Comment puis-je payer ?

  • Commande minimum de 100 € jusqu'à 4 999,99 € (non valable pour Velux, Scrigno, Meubles Beta et certains matériaux de construction)
  • 3 versements avec Klarna
  • 3 versements avec Afterpay
  • Paypal
  • Carte de crédit
  • Virement bancaire
  • Satispay (10% CashBack pour 1 commande)

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Entrer vos données au moment de la commande, vous trouverez les champs appropriés à la caisse. Une fois émise, la facture vous sera envoyée et automatiquement transmise à IDS.

Pour les clients qui fournissent des informations de facturation après le traitement de la commande, veuillez noter que Pas il sera possible d'accepter les demandes de facturation après la date limite dix jours de l'évasion de la commande.

Pour profiter de la déduction fiscale pour l'achat de portes, indiquez simplement votre nom Code d'identification fiscale et au moment du départ, choisissez, parmi les options de paiement, le virement bancaire.

Le motif du paiement doit être précisé numéro de commande, afin que tout soit signalé dans le document de transport puis dans le facture.

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Produits réalisés sur commande ou personnalisables sur Emmeti Store

Un produit « sur commande » est un article qui n'est pas immédiatement disponible en stock et qui est commandé directement auprès du fournisseur seulement après avoir effectué votre achat. Cela peut entraîner des délais de livraison plus longs par rapport aux produits disponibles pour une livraison immédiate.

Pour commander un produit personnalisable, sélectionnez les options de personnalisation disponibles sur la page produit (telles que la taille, la couleur, la gravure, etc.) et ajoutez l'article à votre panier. Si vous avez des demandes particulières non couvertes par les options standards, veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques.

Les délais de livraison pour les produits fabriqués sur commande ou personnalisables peuvent varier en fonction de la complexité de la personnalisation et de la disponibilité des fournisseurs. Nous vous fournirons un délai de livraison estimé lorsque vous passerez votre commande ou peu de temps après sa réception.

Si vous ne trouvez pas la pièce de rechange souhaitée, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide. Veuillez fournir le modèle et le numéro de série de votre produit pour nous aider à identifier la bonne pièce.

Les délais de livraison des pièces détachées peuvent varier en fonction de la disponibilité du fournisseur et du type de composant requis. De manière générale, nous vous fournirons une estimation du délai de livraison au moment de la commande ou immédiatement après confirmation.

Expédition

  • Expéditions vers l’Italie : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 75 €.
  • Expéditions vers l’Europe : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.

Si votre commande dépasse ces seuils, la livraison sera automatiquement gratuite lors du processus de commande.

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Profitez de notre service PRIME Shipping et recevez vos produits avant 12h le lendemain de votre commande ! Commandez dès aujourd'hui et profitez de la rapidité et de la fiabilité que seul notre service PRIME peut offrir.

Termes et conditions:

  • Offre valable uniquement pour les commandes passées avant 14h.
  • Non valable pour les îles (non disponible pour la Calabre, la Sardaigne et la Sicile) et les zones difficiles d'accès.
  • Non valable pour les produits dont les délais de livraison sont indiqués entre 8 et 10 jours.

Choisissez la rapidité et la commodité de PRIME Shipping et recevez vos achats en un temps record !

Expédiez-vous au Royaume-Uni ?

  • Royaume-Uni: Nous expédions toutes les commandes gratuitement 200 livres pour les matériaux non encombrants, tels que les outils électriques et les équipements matériels.

Expédiez-vous en dehors de l’Union européenne ?

  • Pays hors UE : Oui, nous expédions également en dehors de l’Union européenne. Toutefois, la réglementation douanière impose que les éventuels droits et taxes soient à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.

Y a-t-il des limites de commande minimum dans certains pays ?

  • Norvège: Vous pouvez passer des commandes sur 3000 couronnes.
  • Royaume-Uni: Les commandes doivent être supérieures à 135 £.
  • Italie: Pour les envois nationaux, nous utilisons le transporteur TNT.
  • À l'étranger: Pour les expéditions internationales, nous comptons sur FedEx.
  • Matériaux volumineux : Pour les gros matériaux que nous utilisons Transports SUSA.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du type de matériel expédié. Pour des informations précises sur les délais de livraison, merci de nous écrire. Nous serons heureux de vous fournir tous les détails nécessaires.

Retours et retrait

Chez Emmeti Store, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du produit reçu, vous pouvez le retourner dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Pour démarrer le processus de retour, veuillez nous contacter par e-mail en fournissant votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et la documentation.

Le produit doit être dans un état neuf et inutilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou a été envoyé par erreur.

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre remboursement aura été émis.

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